Γιατί έχασες 5 εκατομμύρια επενδύοντας σε ένα πάρκο νερού;

Πέρυσι, συνάντησα έναν πελάτη που μας κάλεσε για να τον βοηθήσουμε να εγκαταστήσει εξοπλισμό υδάτινου πάρκου από έναν άλλο ανταγωνιστή στην Κίνα. Το σκέφτομαι αυτό εδώ και ένα χρόνο και τελικά διαμόρφωσα το ακόλουθο άρθρο για να αναλύσω πώς το έργο έχασε 5 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ:

Το 2019, επένδυσαν και κατασκεύασαν ένα κλειστό υδάτινο πάρκο 13.000 τετραγωνικών μέτρων σε μια μικρή πόλη του Καζακστάν με συνολικό πληθυσμό περίπου 700.000 κατοίκους και ακόμη μικρότερο αστικό πληθυσμό. Η αρχική πρόθεση μπορεί να ήταν να καλυφθεί το κενό της αγοράς και να χρησιμοποιηθεί το εσωτερικό περιβάλλον για να ξεπεραστούν οι περιορισμοί του μακρού χειμώνα. Ωστόσο, το έργο οδήγησε τελικά σε άμεση απώλεια έως και 5 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ. Ο λόγος της αποτυχίας του δεν ήταν ένας, αλλά μια «τέλεια καταιγίδα» που προκλήθηκε από μια σειρά αλληλένδετων στρατηγικών λαθών και λειτουργικών δυσκολιών.

Ανάλυση των βασικών λόγων της απώλειας:

Μοιραία σύγχυση στην τοποθέτηση στην αγορά και έλλειψη πηγών πελατών:

Η αγορά-στόχος είναι ασαφής και αντιφατική: Υπάρχει θεμελιώδης σύγχυση στην τοποθέτηση του έργου. Αφενός, η επιλογή της κατασκευής ενός μεγάλου κλειστού υδάτινου πάρκου σε μια πόλη με πληθυσμό μόλις 700.000 κατοίκους (όχι μια μεγάλη μητροπολιτική περιοχή) περιορίζει από μόνη της το μέγεθος της πιθανής πελατειακής βάσης. Αφετέρου, ο εξοπλισμός προορίζεται κυρίως για ενήλικες (όπως μεγάλες διαφάνειες), αλλά αγνοεί ότι η βασική κινητήρια δύναμη των κλειστών υδάτινων πάρκων (ειδικά σε ψυχρές περιοχές) είναι συνήθως οι οικογένειες και οι πελάτες γονέων-παιδιών.

Βασική εμπειρία πελατών «βαρεμάρα»: Η κύρια ομάδα πελατών των υδάτινων πάρκων είναι οι οικογενειακοί τουρίστες (ειδικά οικογένειες με παιδιά), που στερούνται επαρκών και ελκυστικών παιδικών χώρων παιχνιδιού στο νερό, διαδραστικών υδάτινων κάστρων, απαλών διαφανειών και άλλων εγκαταστάσεων, με αποτέλεσμα οι τουρίστες-στόχοι (οικογένειες) να αισθάνονται «βαριεστημένοι» μετά την είσοδο. Η λεγόμενη «στόχος» ομάδα ενηλίκων πελατών στην οποία βασίζονται έχει περιορισμένο τοπικό μέγεθος αγοράς και μπορεί να μην ενδιαφέρεται πολύ να παίζει επανειλημμένα μεγάλο διεγερτικό εξοπλισμό. Το αποτέλεσμα είναι ότι δεν ευχαριστεί κανέναν.

Η οροφή εισοδήματος είναι πολύ χαμηλή: Μεταξύ των 700.000 κατοίκων, το ποσοστό των οικογενειών που μπορούν να αντέξουν οικονομικά και να συνεχίσουν να καταναλώνουν υδάτινα πάρκα είναι περιορισμένο. Ωστόσο, εάν το εισόδημα δεν είναι υψηλό, οι υψηλές τιμές των εισιτηρίων είναι δύσκολο να υποστηριχθούν και οι χαμηλές τιμές των εισιτηρίων δεν μπορούν να καλύψουν τα έξοδα. Η περιορισμένη βάση της αγοράς δεν μπορεί να υποστηρίξει μια τόσο μεγάλης κλίμακας επένδυση.

Υψηλά και ανεξέλεγκτα επενδυτικά και λειτουργικά έξοδα:

Υπερ-επένδυση και έλλειψη οικονομίας κλίμακας:

Το κύριο κτίριο είναι πολύ μεγάλο: 13.000 τετραγωνικά μέτρα εσωτερικού χώρου είναι πολύ μεγάλα σε μια πόλη με πληθυσμό 700.000 κατοίκους. Το τεράστιο κόστος κατασκευής θόλου, δομής τοίχων και συστήματος HVAC είναι εξαιρετικά υψηλό.

Σφάλμα επιλογής εξοπλισμού - «όλος μεγάλος εξοπλισμός»: Αυτή είναι μια βασική αποτυχία. Επιλέξτε όλες τις μεγάλες, υψηλής διέγερσης υδάτινες διαφάνειες και άλλο εξοπλισμό:

Το κόστος προμήθειας είναι εξαιρετικά υψηλό: Το κόστος όλων των μεγάλων υδάτινων διαφανειών μπορεί να φτάσει τα δύο εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, ξεπερνώντας κατά πολύ τον μικρό και μεσαίου μεγέθους εξοπλισμό.

Το κόστος εγκατάστασης και συντήρησης εκτοξεύεται στα ύψη: Ο μεγάλος εξοπλισμός έχει πολύπλοκη δομή, υψηλό κόστος εγκατάστασης και θέσης σε λειτουργία και οι επαγγελματικές απαιτήσεις και το κόστος της μεταγενέστερης συντήρησης (ειδικά του εξοπλισμού σε μεγάλο υψόμετρο) είναι επίσης εξαιρετικά υψηλά.

Τα λειτουργικά έξοδα αυξάνονται: Ο μεγάλος εξοπλισμός απαιτεί συνήθως περισσότερους ναυαγοσώστες για να φυλάσσουν και η κατανάλωση ενέργειας είναι σχετικά υψηλότερη.

Μαύρη τρύπα κατανάλωσης ενέργειας - συνεχής αιμορραγία στον μακρύ χειμώνα:

Η εσωτερική σταθερή θερμοκρασία είναι δαπανηρή: Το βασικό πλεονέκτημα των κλειστών υδάτινων πάρκων είναι η υπέρβαση των κλιματικών περιορισμών, αλλά αυτό είναι επίσης το μεγαλύτερο σημείο κόστους. Σε περιοχές με «μακρούς χειμώνες», η θερμοκρασία είναι τόσο χαμηλή όσο μείον τριάντα ή σαράντα βαθμούς Κελσίου. Χρειάζεται ένα εκπληκτικό ποσό ενέργειας (ηλεκτρική ενέργεια ή φυσικό αέριο) για να διατηρηθεί ένας τεράστιος εσωτερικός χώρος (αέρας + νερό) σε σταθερή ζεστή και άνετη θερμοκρασία όλο το χρόνο (συνήθως 28-30°C θερμοκρασία νερού, 30-32°C θερμοκρασία δωματίου).

Τα καλοκαιρινά έξοδα δεν έχουν μειωθεί: Ακόμη και το καλοκαίρι, τα εσωτερικά πάρκα εξακολουθούν να χρειάζονται ψύξη και αφύγρανση για να διατηρηθεί η άνεση και το κόστος κατανάλωσης ενέργειας είναι ακόμη σημαντικά υψηλότερο από αυτό των υπαίθριων πάρκων του ίδιου μεγέθους. Η υψηλή κατανάλωση ενέργειας καθ' όλη τη διάρκεια του έτους έχει γίνει ένα βαρύ βάρος για τη λειτουργία.

Τα έσοδα δεν μπορούν να καλύψουν τα έξοδα «διπλού ύψους»:

Πλευρά εσόδων: Λόγω της κακής ευθυγράμμισης της αγοράς-στόχου (οι οικογένειες δεν έρχονται, οι ενήλικες δεν είναι αρκετοί/δεν έρχονται συχνά), η ροή επιβατών είναι πολύ χαμηλότερη από την αναμενόμενη. Τα έσοδα από εισιτήρια και η δευτερογενής κατανάλωση (τροφή, αγαθά) δεν μπορούν να φτάσουν το επίπεδο υποστήριξης των λειτουργιών και της απόσβεσης των επενδύσεων.

Πλευρά κόστους: Η τεράστια αρχική επένδυση (κατασκευή + ακριβός εξοπλισμός) έχει επιφέρει βαριά πίεση απόσβεσης και απόσβεσης. Ταυτόχρονα, τα υψηλά λειτουργικά έξοδα (ειδικά ενέργεια, συντήρηση μεγάλου εξοπλισμού και εργασία) είναι σαν μια άβυσσος.

Επίδραση ψαλιδιού: Τα χαμηλά έσοδα και τα υψηλά έξοδα σχηματίζουν ένα τεράστιο «ψαλιδωτό κενό» και η ταμειακή ροή συνεχίζει να είναι αρνητική, οδηγώντας τελικά σε άμεση απώλεια άνω των 5 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ.

Σύνοψη της διαδρομής απώλειας:

Λάθος σημείο εκκίνησης (λανθασμένη κρίση της αγοράς): Σε μια πόλη με περιορισμένο μέγεθος αγοράς (700.000 άτομα) και δυσμενείς κλιματικές συνθήκες (μακρύς χειμώνας), η βασική ομάδα πελατών (οικογένεια και παιδιά) δεν τοποθετήθηκε με ακρίβεια, αλλά επιλέχθηκε η δαπανηρή αλλά περιορισμένη ελκυστικότητα της διαδρομής εξοπλισμού ενηλίκων.

Έξοδος από τον έλεγχο του κόστους (κλίμακα και επιλογή): Επένδυση στην κατασκευή ενός γιγαντιαίου εσωτερικού χώρου (13.000 τετραγωνικά μέτρα) που ξεπέρασε κατά πολύ την οικονομική δυνατότητα της τοπικής αγοράς και επέλεξε εσφαλμένα «μεγάλο εξοπλισμό» με εξαιρετικά υψηλό κόστος προμήθειας, λειτουργίας και συντήρησης, με αποτέλεσμα τόσο η αρχική επένδυση (CAPEX) όσο και τα μεταγενέστερα λειτουργικά έξοδα (OPEX) να εκτοξευθούν σε μη βιώσιμα επίπεδα.

Λειτουργικές δυσκολίες (κατανάλωση ενέργειας και εμπειρία): Το εξαιρετικά υψηλό κόστος κατανάλωσης ενέργειας που προκλήθηκε από τον μακρύ χειμώνα συνέχισε να καταβροχθίζει τα κέρδη. Ταυτόχρονα, η διαμόρφωση του εξοπλισμού δεν μπορούσε να καλύψει τις ανάγκες της βασικής ομάδας πελατών (οικογένεια), με αποτέλεσμα την κακή εμπειρία των τουριστών, το χαμηλό ποσοστό επανεξέτασης και την αρνητική επικοινωνία από στόμα σε στόμα, αναστέλλοντας περαιτέρω την αύξηση των εσόδων.

Τα έσοδα είναι ανεπαρκή για την κάλυψη των εξόδων (εξάντληση της ταμειακής ροής): Τα έσοδα πολύ κάτω από τις προσδοκίες δεν μπόρεσαν να καλύψουν πλήρως τα υψηλά πάγια έξοδα (απόσβεση, τόκοι) και τα μεταβλητά έξοδα (ενέργεια, εργασία, συντήρηση), η ταμειακή ροή συνέχισε να επιδεινώνεται και η τελική σωρευτική ζημία έφτασε τα 5 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ.

Μαθήματα και εμπνεύσεις:

Η έρευνα αγοράς είναι ο ακρογωνιαίος λίθος: Είναι απαραίτητο να έχουμε βαθιά κατανόηση της τοπικής πληθυσμιακής δομής, της καταναλωτικής ικανότητας, των προτιμήσεων και των κλιματικών χαρακτηριστικών. Είναι εξαιρετικά επικίνδυνο για μικρές και μεσαίες πόλεις να υποστηρίξουν μεγάλα κλειστά υδάτινα πάρκα και απαιτείται εξαιρετικά ακριβής τοποθέτηση.

Τοποθετήστε με ακρίβεια την πελατειακή βάση: Τα κλειστά υδάτινα πάρκα σε ψυχρές περιοχές, οι οικογένειες και τα παιδιά θα πρέπει να είναι η απόλυτη βασική πελατειακή βάση. Η διαμόρφωση εξοπλισμού, ο σχεδιασμός του πάρκου και οι στρατηγικές μάρκετινγκ πρέπει να αναπτυχθούν γύρω από αυτό.

Αντιστοίχιση κλίμακας και κόστους: Η κλίμακα επένδυσης πρέπει να ταιριάζει αυστηρά με την κλίμακα της αγοράς. Αποφύγετε την τυφλή επιδίωξη του «μεγάλου και ολοκληρωμένου», ειδικά σε πόλεις εκτός της πρώτης βαθμίδας.

Η επιλογή εξοπλισμού τονίζει την ισορροπία: Ο συνδυασμός εξοπλισμού θα πρέπει να είναι διαφοροποιημένος για να καλύπτει τις ανάγκες διαφορετικών ηλικιακών ομάδων (παιδική περιοχή παιχνιδιού στο νερό, περιοχή αλληλεπίδρασης οικογένειας, απαλή διαφάνεια, διαφάνεια μέτριας διέγερσης). Αποφύγετε την καταστροφή κόστους που προκαλείται από «όλο τον μεγάλο εξοπλισμό». Η σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας και το κόστος συντήρησης είναι βασικές εκτιμήσεις.

Σεβασμός στο «τέρας κατανάλωσης ενέργειας»: Το κόστος κατανάλωσης ενέργειας των κλειστών υδάτινων πάρκων σταθερής θερμοκρασίας είναι η γραμμή ζωής της λειτουργίας. Η επιλογή της τοποθεσίας, ο σχεδιασμός μόνωσης κτιρίων, το αποδοτικό σύστημα HVAC, η χρήση ανανεώσιμων πηγών ενέργειας κ.λπ. πρέπει να λαμβάνονται πλήρως υπόψη ως βασικά στοιχεία στα στάδια σχεδιασμού και σχεδιασμού.

Το οικονομικό μοντέλο πρέπει να είναι αυστηρό: Πριν λάβετε μια επενδυτική απόφαση, πρέπει να δημιουργηθεί ένα λεπτομερές οικονομικό μοντέλο, συμπεριλαμβανομένου του χειρότερου σεναρίου (χαμηλή ροή επιβατών, υψηλό κόστος) για να δοκιμαστεί η αντοχή του έργου στον κίνδυνο. Τα έργα με υψηλές επενδύσεις και υψηλά λειτουργικά έξοδα έχουν πολύ χαμηλό ποσοστό ανοχής.

Αυτή η περίπτωση δείχνει ξεκάθαρα ότι ένα έργο που στερείται βάσης αγοράς, έχει μια ανεξέλεγκτη δομή κόστους και έχει χαμηλή λειτουργική απόδοση δύσκολα μπορεί να ξεφύγει από τη μοίρα των τεράστιων ζημιών, ακόμη και αν έχει μια φαινομενικά όμορφη ιδέα (υπέρβαση του κλειστού υδάτινου πάρκου το χειμώνα). Η τιμή των 5 εκατομμυρίων δολαρίων αγόρασε ένα βαρύ μάθημα για τους κανόνες της αγοράς, τον έλεγχο του κόστους και την ακριβή τοποθέτηση.

Το έργο βρίσκεται υπό κατασκευή για περισσότερα από 5 χρόνια, αλλά το άνοιγμα είναι ακόμα μακριά και ακόμη και αν το έργο εγκατασταθεί, δεν θα μπορέσει να βγάλει χρήματα μετά το άνοιγμα και δεν υπάρχει πιθανότητα κέρδους. Ως θεατής και φίλος του επενδυτή, λυπάμαι βαθύτατα για αυτό.

Η Vison Waterparks κατανοεί σε βάθος τη ζήτηση της αγοράς, την τοποθέτηση του έργου και την ανάλυση επενδύσεων για να δημιουργήσει ένα κερδοφόρο υδάτινο πάρκο για τους πελάτες.

--από τον Kevin Wei

2025.07.09